Όταν μια ομάδα ανθρώπων είναι στον ίδιο χώρο κάθε μέρα, οι συγκρούσεις είναι αναπόφευκτες. Οι υπάλληλοι που εξετάσατε τόσο προσεκτικά κατά τη διάρκεια της πρόσληψης δεν είναι απαραίτητο ότι θα συμπεριφερθούν ανάλογα και σε πραγματικές συνθήκες. Μπορεί να απαντούσαν τέλεια για το “Πώς χειρίζεστε τις συγκρούσεις;” αλλά οι προετοιμασμένες απαντήσεις με την πράξη έχουν διαφορά.

Η σύγκρουση στο χώρο εργασίας μπορεί να συμβεί μεταξύ δύο υπαλλήλων, μεταξύ ολόκληρων ομάδων ή μεταξύ μάνατζερ και των μελών της ομάδας που διαχειρίζονται. Εδώ θα δούμε πως μπορείτε να αντιμετωπίσετε τέτοιες καταστάσεις.

Οι συγκρούσεις θέλουν άμεση διαχείριση και όχι συγκάλυψη. Με το πέρασμα του χρόνου, η ένταση θα κλιμακωθεί και η σύγκρουση θα επιδεινωθεί. Αντιμετωπίστε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατόν, προτού τα προβλήματα ενσωματωθούν στην καθημερινή εργασία.

Αν παρατηρήσετε μια σύγκρουση μεταξύ δύο εργαζομένων, απλά κάντε τους συστάσεις  τους να βρουν έναν τρόπο να λύσουν τις διαφορές πριν μεσολαβήσεις. Εάν έχετε εσείς μια διαφορά με έναν από τους υπαλλήλους της εταιρείας, πρέπει να απευθυνθείτε στο διευθυντή σας.

Η καλή επικοινωνία είναι το κλειδί της αποτελεσματικής εργασίας. Και στην περίπτωση συγκρούσεων η καλή επικοινωνία βοηθάει στην επίλυση των διαφορών και στην επίτευξη των στόχων της ομάδας. Σίγουρα, μπορεί να χρειαστεί να πάρετε τα ηνία και να αποδώσετε ευθύνες ή ποινές αλλά μέχρι τότε υπάρχει πολύς χρόνος για επικοινωνία.

Πόσο κινδυνεύουν οι άντρες από το στοματικό σεξ

Όταν υπάρχει μια διαφορά, προσδιορίστε που και πότε θα λυθεί ώστε να μη χρονοτριβείτε. Μην αφήνετε κανένα άτομο να μονοπωλεί τη συζήτηση ή να ελέγχει το θέμα. Κάθε άτομο πρέπει να μιλήσει για τη δική του πλευρά. Θυμηθείτε, δεν είναι η ώρα να επιτεθείτε ή να καταλογίσετε φταίξιμο. Εστιάστε στο πρόβλημα, όχι στη γνώμη σας για το χαρακτήρα του άλλου ατόμου.

Για να έχει αποτέλεσμα η διαχείριση της κρίσης θα πρέπει να καταλήξετε από κοινού σε κάποιες ενέργειες αμοιβαία αποδεκτές. Σίγουρα πρόκειται για ένα συμβιβασμό και κάθε πλευρά πρέπει να καταλάβει ότι χρειάζεται να συμβιβαστεί για να προχωρήσουν τα πράγματα.

Τι φταίει που δεν έχεις το σώμα που θες

Η αναζήτηση συμφωνίας καταδεικνύει την προθυμία σας να αναζητήσετε κοινό έδαφος, να οικοδομήσετε μια σχέση με τους υπαλλήλους σας και να διευκολύνετε τη συνύπαρξη τους.